Case Study E WIE EINFACH setzt auf Cockpit der GET AG

Case Study E WIE EINFACH

Plattformgestützt und systemübergreifend: Kalkulation und Produktivsetzung bundesweit differenzierter Tarife innerhalb eines Tages

Summary

Mit dem Cockpit als effektive Softwarelösung für Marktanalysen, Pricing und Vertrieb löste E WIE EINFACH seine fragmentierte Systemlandschaft ab, erhöhte die Transparenz und Performance in der Vertriebssteuerung und spart Zeit, Kosten und Aufwände.

Ausgangslage

Ein Energieversorger mit überregionalen Produkten für Strom- und Gasverbraucher kann auf dem liberalisierten Energiemarkt nur bestehen, wenn er sich täglich an den sich ändernden Wettbewerbs- und Marktkonditionen ausrichtet. Das gilt insbesondere für die Akquise und Bindung online-affiner Kunden. Als Pionier mit bundesweiten Angeboten setzt E WIE EINFACH seit dem Markteinstieg auf Marktdaten und Services der GET AG.

Mit der Diversifizierung auf Tarife mit Boni, die sich an unterschiedlichen Wettbewerberangeboten und Zielgruppen orientieren, auf weitere Produkte wie Wärmestrom oder auf verschiedene Vertriebskanäle stiegen die Anforderungen an die Produktkalkulation und Vertriebssteuerung.

Für die Pricing- und Marketingverantwortlichen zeigte sich die fragmentierte Systemlandschaft aus vorhandenen Kalkulationslösungen (MS Access und Excel) und dem internen IT-Tool zur Verteilung von Preislisten zunehmend als Hemmnis. Die Usability, Fehleranfälligkeit und langen Vorlaufzeiten bei der Tarifkalkulation genügten den Ansprüchen ebenso wenig wie die beschränkten Möglichkeiten für Tests, die Freigabe oder Dokumentation. In enger Abstimmung mit E WIE EINFACH übernahm die GET AG als langjähriger, erfahrener Daten- und IT-Dienstleister die Überführung der gewünschten Funktionalitäten in eine integrierte Lösung.

Projekt

Über den schon verfügbaren Pool aktueller Markdaten und -analysen hinaus wurden nun im Cockpit der GET AG zum einen neue individuelle Auswertungsszenarien implementiert und bereitgestellt. Das Customizing erfolgte über die gemeinsame Abstimmung von Use Cases mit E WIE EINFACH. Zum anderen galt es, die unternehmensspezifischen Pricing-Bestandteile der aus Produktkalkulation, Bonussteuerung und Vertriebskanalsteuerung nahtlos in die cloudbasierte Anwendung der GET AG zu integrieren.

Außerdem mussten die Anbindung der nachgelagerten Systeme sichergestellt und der Übergang von den Altsystemen zum Cockpit, der Plattform für Marktanalyse, Pricing und Vertrieb, geplant und umgesetzt werden. Entlang aller Meilensteine, von der Konzepterstellung über die Umsetzung und Tests bis hin zur Übergabe in den produktiven Betrieb konnte sich ein festes Projektteam beider Unternehmen stets aufeinander verlassen.

“Uns allen waren klar definierte und sauber vermittelte Anforderungen, ein stets lösungsorientiertes Vorgehen und die verbindliche Terminsteuerung wichtig. Über das Projekt hinaus pflegen wir schon über Jahre einen offenen Austausch mit der GET AG, der auch konstruktive Kritik in beide Richtungen zulässt. Und wir schätzen ihre proaktive Ansprache bei neuen Themen aus dem Markt oder regulatorischen Vorgaben.”

Gennadiy VolchikVerantwortlich für Pricing, E WIE EINFACH

Highlights

Mit der Überführung der Pricing-Bestandteile, der spezifischen Berechnungsarten und Steuerungsfunktionalitäten in das Cockpit der GET AG steht E WIE EINFACH nun rund um die Uhr für alle erforderlichen Prozesse eine zentrale Plattform zur Verfügung. Die Vorteile der schlanken Lösung sind vielfältig:

Alle erforderlichen von der GET AG recherchierten und aufbereiteten Markdaten stehen für Potenzial- und Wettbewerbsanalysen sowie das Pricing zur Verfügung.
Vor der Veröffentlichung kalkulierter Tarife wurde systemisch ein Freigabeprozess über Vier-Augen-Prinzip etabliert.
Die Preisversorgung nachgelagerter Systeme erfolgt per Webservice. Dadurch sind:
- Preisgleichheit über alle Systeme sichergestellt,
- Nacharbeiten durch fehlerhafte Preise im Abschlusskanal ausgeschlossen und
- Aufwände durch Preislistenverteilung eliminiert.
Systemische Anpassungen für einzelne Kanäle, die nun auch mit unterschiedlichen Bonusarten und -höhen angesteuerten werden können, sind über Parameter möglich.

“Unter dem Strich können wir nun enorm viel Zeit und in erheblichem Maße Kosten sparen, aber auch Aufwände oder Fehler vermeiden. Außerdem verfügen wir über mehr Transparenz im Hinblick auf die Nachvollziehbarkeit der Preise im Rahmen von Audits. Und bei Bedarf sind wir mit hohem Freiheitsgrad in der Lage, Tarife mit bundesweit differenzierten Preisstellungen innerhalb eines Tages sowohl zu kalkulieren als auch in unseren relevanten Vertriebskanälen produktiv zu setzen. Das verschafft uns optimale Aktions- und Reaktionsfähigkeit im Wettbewerb”

Martin KlöckerLeiter Customer Insights & Produkte, E WIE EINFACH

Über E WIE EINFACH

E WIE EINFACH ist der digitale Energieanbieter für die mobile Generation, mit Fokus auf Individualität und Digitalisierung. Das Angebot umfasst Ökostrom- und Ökogastarife, die mit Wunschprodukten kombinierbar sind. Alle Angebote überzeugen mit Verständlichkeit, Transparenz sowie einem mehrfach ausgezeichneten Service. Eine Übersicht zum Unternehmen und zu Produkten findet man unter e-wie-einfach.de, im Newsroom, auf Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, auf YouTube sowie in der App.

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